Una mayor incorporación de tecnología se registró en el sector privado durante 2007, de acuerdo al informe “La Empresa Chilena en la Economía de la Información- Segunda Encuesta Business and Information Technologies BIT-Chile”, que reveló que el 59% de las empresas chilenas declararon aumentar sus utilidades e ingresos gracias al uso de diversas soluciones digitales.
El estudio corresponde a una iniciativa internacional, cuyo capitulo chileno es desarrollado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la Universidad Católica, con el fin de determinar el uso y los impactos de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en las empresas nacionales, respecto a sus símiles de países de Europa, Asia y América.
Principales resultados
De acuerdo al informe, el 73% de las grandes empresas ha aumentado su presupuesto en aplicaciones, proporción que cae a sólo el 37% de las pequeñas.
Las categorías donde las TICs han tenido un impacto más positivo en la reducción de los costos son; la comunicación interna (25% de las empresas), producción (24%) y atención al cliente (21%).
Las principales tecnologías utilizadas por las empresas, corresponden a las herramientas de productividad personal (91%), antivirus (91%) y sitio Web (68%). Sin embargo, las que aumentaron más su nivel de penetración entre 2005 y 2007 fueron la factura electrónica y el uso de redes inalámbricas.
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